COMO SOBREVIVER À GUERRA DOS PREÇOS BAIXOS DOS SUPLEMENTOS

Tá ligado que entrar em uma guerra de preços baixos com sua concorrência pode levar seu negócio ladeira abaixo, né?! Então fique atento porque estratégias de preços baixos estão sendo aplicadas cada vez com mais frequência no mercado. E no segmento de suplementos e produtos naturais isso não tá diferente. Bora se preparar então! 

E o preço realmente é um dos critérios determinantes na decisão de compra do cliente, principalmente nas compras online. De acordo com uma pesquisa do buscador de preços Zoom, o preço é o segundo critério que mais leva os consumidores para uma loja virtual. 

Mas se liga, heim! O primeiro critério ainda é a qualidade do atendimento. Então já deu para ver que temos alternativas ao invés de focar apenas nos preços. Suplementos baratos definitivamente não são sua única alternativa. 

Tá bom, estamos aqui falando dessa tal de guerra dos preços, mas você sabe exatamente o que é isso? Vem comigo! Bora entender isso direito! E também aprender como você pode evitar ou se sair desse tipo de problema. 

O QUE É GUERRA DOS PREÇOS BAIXOS? 

O próprio nome já dá uma boa ideia de como funciona a guerra dos preços baixos. Mas bora ver isso de forma mais aprofundada para não restar dúvidas! 

Sabe quando um concorrente seu decide utilizar uma estratégia de abaixar os preços dos seus produtos ou serviços? É justamente aí que tudo começa. Muitas vezes essa redução de preços pode deixar a margem de lucro muito baixa ou mesmo gerar prejuízos. 

Em resposta os outros estabelecimentos que disputam os mesmos clientes no mesmo segmento abaixam seus preços também. Já deu para ver onde isso vai acabar, né?! Sai todo mundo perdendo. 

A verdade é que a longo prazo isso vai acabar com seu negócio. Vai estrangular seu caixa e te levará a sacrificar a qualidade. 

Muitas vezes iniciar uma guerra de preços é uma estratégia de grandes empresas que querem dominar o mercado. A intenção é literalmente quebrar a concorrência e depois aumentar novamente os preços. 

SE LIGA NOS PREJUÍZOS 

Fazer com que suas vendas dependam apenas de preços baixos é uma armadilha! Essa estratégia não é sustentável à longo prazo.

Uma grande empresa pode até aguentar por um bom tempo, mas as pequenas e médias não. Então se esse é seu caso é melhor nem pensar em entrar nesse jogo. 

Com preços baixos você também atrai os clientes errados. Você vai atrair clientes de preço e não clientes do seu produto e dos benefícios que ele agrega. Quem vem por preço, vai embora pelo preço. Quem vem pelo valor que seu produto ou suplemento oferece, fica. 

Mas não estamos falando para você não fazer promoções, liquidações ou não ganhar de algum concorrente no preço. Preços baixos definidos de forma estratégica e pontual podem ser muito úteis, ok? 

COMO PRECIFICAR ENTÃO? 

Seus preços devem ser resultado de um conjunto de estratégias bem planejadas. 

Se liga na hora de definir os seus preços! Calcular seus custos é essencial para não ter prejuízos, principalmente quando for estabelecer descontos e promoções. 

Sabia que 9 em cada 10 lojistas precificam seus produtos de forma errada? Pois é! Essa informação é de uma pesquisa realizada pelo Preço Certo. 

É muito importante identificar quais produtos são carro-chefe de lucratividade. Cuidado com os descontos nesses produtos, heim! Afinal eles garantem boa lucratividade. 

Outra categoria que você deve identificar e a de produto chamariz. Eles atraem os clientes, que acabam comprando outros produtos também. Então joga bons descontos nesses! Afinal, servem para atrair os clientes e não para garantir o lucro. O lucro vai vir dos outros produtos vendidos junto deles. 

Inclusive um produto chamariz deve ter uma localização estratégica no estabelecimento. Você deve posicionar esse item distante da entrada. Assim, o cliente vai percorrer toda a loja e no caminho encontrar outros produtos de interesse para comprar. 

Interessou em saber mais sobre a localização dos produtos na loja? Então leia nosso artigo sobre Estratégias de Organização de Gôndolas! 

Mas bora voltar para seus preços. As contas devem fechar! Você pode perder margem de lucro em um produto, mas deve ganhar em outros. 

Se você quer aprender mais sobre como definir seus preços, corre para ler nosso artigo sobre Estratégias de Precificação. 

Tá ligado que seu estoque também vai te mostrar se você deve colocar um produto em promoção? Quando fizer seu controle de estoque vai identificar os produtos encalhados. 

Produtos encalhados são um dos maiores vilões para o seu negócio. Seu dinheiro fica preso no estoque e acaba com seu fluxo de caixa. Além disso, não esqueça que manter estoque tem um custo, heim! 

Então bora liquidar logo! Mesmo que isso gere prejuízo. Afinal o prejuízo de se manter estoque encalhado é bem pior, né! 

Fique ligado também no nosso artigo Controle de Estoque para saber mais sobre esse assunto. 

FIQUE DE OLHO NOS SEUS CONCORRENTES 

Seu concorrente começou a abaixar os preços? Se liga no que você deve fazer primeiro nessa situação. Nada de sair abaixando os seus preços e entrar na disputa, heim! 

Você precisa levantar informações sobre seu concorrente e analisar a situação, ok? Entenda o que ele está fazendo diferente de você para conseguir deixar os preços mais baixos. 

Encontre respostas para perguntas como:

Ele tem menos gastos com o ponto comercial?

Compra em maior escala do fornecedor?

O concorrente adota práticas ilegais? Sonega impostos? 

Mas se liga, heim! Pode ser que os preços baixos nem signifiquem o início de uma guerra dos preços. Talvez seja simplesmente uma queima de estoque de produtos encalhados. 

Já no caso de perceber que o concorrente realmente tem vantagens nos custos, é hora de avaliar se deve mudar seus produtos. Mas não se desespere, existem muitas maneiras de lidar com essa situação. Segue até o final do texto para saber como! 

CRIE DIFERENCIAIS 

Já entendeu que não vai rolar competir com seus concorrentes nos preços? Bora se diferenciar então! Assim você vai conseguir vantagens competitivas sem precisar abaixar seus preços. 

Isso significa que você terá que sair da comoditização do produto que vende. Você tem que oferecer algo diferente. Podem ser diferenciais no atendimento, na entrega, na garantia, no relacionamento ou no pós-vendas, por exemplo. 

Tá ligado que a diferenciação é uma das 3 estratégias competitivas descritas por Michael Porter? A primeira é o preço que já falamos. A segunda é justamente a diferenciação. E a terceira é o foco ou enfoque. Este último é sobre atender a uma demanda específica ou nicho de mercado diferenciado. 

Com seu diferencial você ganha certa exclusividade e não poderá ser derrubado tão facilmente, mesmo não tendo os menores preços. 

Um diferencial que realmente tenha valor precisa ser algo valorizado e desejado pelo seu cliente ideal. Mas se liga! Esse diferencial não é sobre a qualidade do produto ou atendimento. Qualidade é pré-requisito e obrigação sua, né! 

Então o que fazer? 

• Gere encantamento e deslumbramento no seu cliente. Não se contente em atender as expectativas do seu cliente. Partiu superar qualquer expectativa! 

• Tenha uma audiência qualificada. Aposte no digital nas redes sociais para conquistar um público realmente qualificado, que se engaje com você e seja fiel à sua marca. Para isso, identifique seu cliente ideal, atraia essas pessoas e conquiste um espaço na mente deles. 

• Adote causas pelas quais sua marca vai se posicionar. Seja coerente aos seus princípios e não abra mão disso. Defender posicionamentos e ideais vai atrair e criar conexões emocionais com clientes que se identificam com os mesmos valores. Aliás, mais que consumidores eles podem se tornar fãs. 

• Adote uma linha de produtos alternativos. Pode ser uma linha premium com apelo de tradição, inovação, funcionalidades ou qualidade diferenciada, por exemplo. 

É SUA HORA DE SE DIFERENCIAR! 

Eaí, aprendeu tudo direitinho? Já tá preparado para driblar suas próprias guerras de preços baixos? Bora agir que é sua hora de se diferenciar!